Lionel Olavarría, Gerente General de Bci, y Lorenzo Gazmuri, Gerente General de Copec.
En la edición impresa de El Mercurio se hablá sobre este nuevo canal de atención.
Bci y Pronto Copec mostraron el nuevo sistema Multybox, innovador servicio de autoatención que permite pagar cuentas, recargar tarjeta Bip y celulares, realizar transferencias de dinero, comprar pase diario de autopistas concesionadas, acceder a productos y servicios Bci, y a promociones y productos Pronto Copec, entre otros servicios.
Con Multybox, único en su tipo en el país, los usuarios podrán aprovechar la red de tiendas de conveniencia para acceder a los más diversos servicios las 24 horas del día, todo el año, de una forma rápida, simple y segura.
Este nuevo canal pretende satisfacer de la mejor forma las necesidades transaccionales de los clientes Bci y Pronto Copec, y convertirse en una poderosa herramienta comercial que integrará en el futuro una amplia gama de productos y servicios.
También se puede encontrar más información en la siguiente entrada del Blog del BCI: Multybox de Bci y Pronto Copec: Todos los servicios en un solo lugar, de donde obtenemos las siguientes declaraciones:
“Con Multybox de Bci y Pronto Copec, seguimos avanzando en nuestro objetivo de convertir el servicio bancario tradicional en una experiencia memorable, innovando a partir de un nuevo modelo de atención que cuenta con tecnología única en el mundo y que nos permite ofrecer una auténtica calidad de servicio”, dijo Lionel Olavarría, Gerente General de Bci,
El uso de Multybox no tiene ningún costo adicional y podrán acceder a él todos los clientes y no clientes de Bci y las tiendas Pronto Copec.
“Multybox es un ejemplo más del compromiso de servicio que tiene Pronto Copec con sus clientes. Estamos utilizando tecnología para facilitar y simplificar una serie de operaciones haciendo más conveniente la experiencia de compra, y ofreciendo más y mejores productos y servicios”, comentó Leonardo Ljubetic, Gerente General de Pronto Copec.
