La banca se lanza a las Redes Sociales en busca de mayor empatía
La banca necesita generar empatía, practicar la escucha activa y mostrarse accesible a sus clientes. Las redes sociales son una gran herramienta como canal de atención al…
Ada
Habrá ataques masivos a banca en línea en Navidad
«En estas fechas se han registrado varios ataques e infecciones del troyano Neverquest en varias partes del mundo», alerta Kaspersky Lab. En el periodo de Navidad y año nuevo,…
Europa ya tiene su primer cajero automático de Bitcoins instalado en Finlandia
La moneda virtual, creada en 2008 como alternativa al actual sistema de divisas, es cada vez más popular entre usuarios y comerciantes. Una empresa finlandesa instaló este lunes…
La banca debe ser más flexible, eficiente y centrarse en el cliente para recuperar su rentabilidad
Informe de PWC e IE Business School “La banca debe olvidarse de las «inercias del pasado» y ser más flexible, tener en cuenta el reto de la eficiencia y convertir al cliente…
Pagobit, la primera startup española basada en el Bitcoin
Pagobit es el primer procesador de pagos con Bitcoin de España, el segundo en Europa y uno de los pioneros a nivel internacional. Con Pagobit cualquier comerciante puede aceptar…
La banca prepara su guerra contra Amazon, Facebook y Google
La banca se prepara para la batalla por controlar los medios de pago que los expertos creen se entablará en 2014 entre las entidades tradicionales y las compañías punteras de…
Sin dinero, cheque, ni tarjeta: Los bancos apuestan por los pagos con el celular
Respondiendo a las exigencias de clientes que quieren tener el banco donde estén, ojalá en su bolsillo, la Asociación de Bancos ya encargó los estudios para poner en marcha el…
Cuatro de cada diez comercios españoles admiten el ‘pago con el móvil’
Los sistemas de cibertarjetas representan «el futuro», pero los usuarios temen a los posibles piratas y el uso fraudulento de estas. Llevar la billetera repleta de dinero de…