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Así lo determina un nuevo estudio de Accenture, según el cual, las organizaciones del sector en la región tienen un crecimiento potencial de 4,8%. Para alcanzar esta oportunidad deben impulsar la innovación.
A pesar de un año de condiciones recesivas y modelos de riesgo trastocados, un nuevo estudio de Accenture muestra que el mercado mundial de seguros se encamina hacia un crecimiento significativo en los próximos 5 años. El sector de los seguros puede aumentar su crecimiento de 6,1 billones de dólares en primas brutas emitidas a principios de 2020 a 7,5 billones a finales de 2025. La actividad del sector de los seguros está históricamente ligada al PIB, ya que el aumento de la propiedad o el uso de activos impulsa una mayor demanda de cobertura de seguros. La proyección de Accenture de 1,4 billones de dólares de crecimiento del sector a nivel mundial es coherente con el aumento previsto del PIB global.
Nicolás Deino, Director Ejecutivo para la Industria Financiera de Accenture Chile, destacó que “aunque se trata de una buena noticia para el sector en general, el crecimiento no es lineal y para ganar terreno frente a los competidores actuales y nuevos deberán innovar y planificar escenarios. Casi medio billón de esta oportunidad de crecimiento vendrá de la mano de la innovación y las aseguradoras chilenas están avanzando en ese sentido. De esa forma, de acuerdo con el Technology Vision 2021 de Accenture, 90% de los ejecutivos de la industria aseguradora chilena afirma que aceleró su transformación digital producto de la pandemia, mientras 90% dice que sus organizaciones están innovando con carácter de urgencia como consecuencia de la crisis”.
De acuerdo con el estudio de Accenture, la industria de seguros de América Latina es la que más crecerá en los próximos cinco años, después de la de Asia Pacífico, con un 4,8% de crecimiento.
Nicolás Deino destacó que “en el informe se calcula que 1,2 billones de dólares de los US$ 1,4 billones de crecimiento previsto procedan de productos existentes, lo que puede dar la falsa impresión de que mantener el rumbo es un plan viable. Pero las aseguradoras ya no pueden confiar en los productos, canales y tasas históricas de retención conocidos para impulsar la rentabilidad a largo plazo. El aumento de los costos, la volatilidad de los mercados y la creciente demanda de servicios digitales por parte de los consumidores representan un nuevo desafiante escenario. De esa forma, casi medio billón de dólares (US$ 480.000 millones) de los US$ 7,5 billones de crecimiento previstos en cinco años, o sea, aproximadamente el 7%, se vería fuertemente afectado por la innovación”.
La oportunidad por áreas
El reporte detalla de la oportunidad de crecimiento de la industria por áreas. Hay una oportunidad de US$ 200 mil millones en la oferta de nuevos productos y servicios y US$ 280 mil millones en la innovación y nuevas plataformas. La innovación en productos representa una oportunidad de ingresos de US$ 160 mil millones. Además, hay US$ 120 mil millones de ingresos potenciales en productos y servicios de salud y bienestar; US$ 115 mil millones en economía circular; y US$ 120 mil millones en la integración de tecnología en productos y servicios existentes.
Nicolás Deino concluyó que “la pandemia aceleró de manera histórica los procesos de transformación de las industrias y la de seguros no es la excepción. El gran desafío hoy está en mantener y reforzar el impulso de la innovación y adoptar las nuevas tecnologías como base de negocio”.
