La Web 2.0, clave para el CRM
Las empresas se orientan cada vez más hacia el cliente y nadie duda de que Internet es un aliado perfecto para llevar a cabo lo que viene a llamarse CRM (Customer Relationship…
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A fines de los ´60, los grandes volúmenes de información guardados en sistemas de archivos tradicionales o microfilmados, pasaron a formar parte de los primeros sistemas de…
La banca española es la segunda más eficiente de Europa y la mejor entre los países de la UE, colocándose como un modelo para el resto del continente. Esta alabanza se…