Personal de TI, Nuevos Amos del Universo?

• La rentabilidad Insuficiente, hace que las inversiones en tecnología sean un punto vital para los bancos que buscan ganancias
• Los bancos tienen que ser creativos, redibujar la cultura para atraer talento de tecnología
• Los bancos gastarán $ 471 mil millones en TI este año y $ 563 mil millones en 2017

Por Steve Slater

LONDRES,  junio (Reuters) – La industria de la banca de inversión se dirige hacia una revolución digital que puede volver a dibujar no sólo su modelo de negocio, sino también la imagen tradicional de su personal.

Junto a la disminución de las ganancias en una época de escasa rentabilidad y nuevos procesos de regulación, Bancos de la talla de Goldman Sachs, JP Morgan Chase y HSBC están luchando para contratar a los mejores programadores de software, ingenieros de sistemas y analistas de datos, para ayudar a salir adelante a través de las nuevas tecnologías y la reducción de costos.

Con la experiencia en TI, transformándose ahora en una necesidad para las salas de juntas, los lugares de trabajo conservadores de los bancos están propensos a someterse a un cambio cultural, dando la bienvenida a gente con una mentalidad diferente.

«Tradicionalmente, los bancos han sido mucho más limitados en su enfoque de contratación. Ahora colectivamente se han dado cuenta de la necesidad de ser más creativos», dijo Jeffrey Wallis, socio gerente de Servicios de Consultoría SunGard, especializada en empresas financieras.

La adopción de nuevas tecnologías es una estrategia evidente para las industrias en dificultades económicas,  los bancos de inversión ya han gastado miles de millones para reformar los sistemas y reducir los costos de personal – de 60 a 75 por ciento de las acciones ya se comercian electrónicamente, de acuerdo con estimaciones de la industria, y se espera que esta proporción siga creciendo. La  crisis post-regulación financiera también ha llevado a los bancos a revisar sus sistemas de gestión de riesgos – Goldman Sachs dice que ahora puede realizar un seguimiento y dar cuenta de 6 millones de puestos cada día.

Pero la última ola de contrataciones tecnología se ha producido porque los bancos están apuntando más específicamente a aumentar los ingresos mediante el desarrollo de productos a medida y aplicaciones móviles basadas los clientes más que en las pautas comerciales. Para ello, tienen que juntar a los analistas cuantitativos superiores con los desarrolladores de software – lo que puede significar que algunos de ellos tengan que trabajar en pantalones cortos y camisetas al estilo de Palo Alto, California, y no en traje y corbata en un rascacielos de Canary Wharf en Londres .

«En la década de 1980 hubo una afluencia de gente de tecnología a los servicios financieros. Hubo una ola real de personas y una nueva forma de pensar. Esa era trajo una inyección de nuevos talentos, pero esto no se ha vuelto a repetir hace algún tiempo, «dijo David Boehmer, socio gerente de la división de servicios financieros para las Américas de la firma de búsqueda de ejecutivos Heidrick & Struggles.

El gasto de IT en banca y seguros se espera  que sea de US$ 417 billones este año, un 14 por ciento mayor que en 2010, y que aumente en un quinto de nuevo para llegar a US$ 563 billones en 2017, estima Gartner.

McKinsey estima que los bancos sólo han reducido los costos de operación en aproximadamente un ocho por ciento desde la crisis financiera. Su necesidad de reformar los sistemas de TI se ha visto entrampada por  la lucha con la complejidad de las operaciones de hoy en día. JP Morgan, que está cerca de concluir una revisión de cuatro años de sus plataformas, tuvo un hit de US$ 6 billones de dólares el año pasado, desde el escándalo que se produjo en parte por los sistemas de evaluación deficientes, mientras que el 2010 en el «flash crash» de mayo en los mercados bursátiles de Estados Unidos, se tardaron cinco meses para erradicar la causa.

En la parte superior

Citas recientes sugieren que los especialistas en tecnología de la parte superior de la industria de Bancaria, viene de fuera del Sistema Financiero.

El Nuevo jefe de operaciones y tecnología de Barclays , Shaygan Kheradpir – un ex ejecutivo de la empresa de telecomunicaciones Verizon – ahora se sienta en el comité ejecutivo del banco. Oliver Bussmann, que antes era de la firma alemana de software SAP, es ahora nuevo director de información de UBS y Greg Lavender de Citi se unió el año pasado en Palo Alto como jefe de infraestructura tecnológica, después de cumplir papeles directivos en Cisco y Oracle.

Citigroup también está considerando la posibilidad de contratar a un nuevo director con experiencia en tecnología para ayudar a mantener un ojo en cómo la administración está logrando la simplificación y normalización de los miles de diferentes sistemas de TI que heredó de años de adquisiciones. Se espera que el proceso tome por lo menos dos años más para terminar, indicaron personas que conocen el plan, pero tiene el potencial de agregar $ 750 millones de beneficios anuales a partir de 2015 dadas las mejoras en la banca de consumo.

Goldman Sachs ha añadido 6 por ciento más de personal de TI desde 2009, mientras que ha hecho reducción en otros lugares. Eso ha dejado a 8.000 empleados de tecnología, por lo que su departamento de TI, es más grande que muchas empresas de tecnología, y trabaja duro para atraer a profesionales de fuera de Silicon Valley con el mensaje de que en su negocio la tecnología es la clave.

NUEVOS LUGARES, NUEVAS FORMAS DE PAGO

Como parte de atraer personal de IT y el talento de posgrado, los bancos se están estableciendo en lugares más atractivos. Centros de TI de Citi incluyen San Francisco e Israel, JPMorgan tiene sitios en Delaware y en Bournemouth, en la costa sur de Gran Bretaña, UBS está en Singapur y centros tecnológicos de HSBC incluyen Curitiba en Brasil.

Barclays de Gran Bretaña la semana pasada abrió un nuevo centro de tecnología en Dallas, Texas, para contratar expertos en TI de fondos no financieros. Se aspira a tener 700 empleados allí a finales del próximo año para la construcción y desarrollo de software y sistemas, como las plataformas de negociación de renta fija, y el desarrollo de plataformas digitales y móviles para la banca de consumo.

Como parte del cambio hacia una cultura de Silicon Valley, los bancos también tendrán que rediseñar sus paquetes salariales.

Los recién graduados pueden comenzar a ganar alrededor de 45.000 libras en trabajos de banca de inversión en el Reino Unido, en comparación con alrededor de 29.000 libras en TI y telecomunicaciones, de acuerdo a la investigación.

Eso es un gran cambio cultural en una industria donde la satisfacción laboral ha estado durante mucho tiempo estrechamente ligada a la prima anual.

Wallis de Sungard dijo que si los bancos estaban en un camino de cero a 100 para rediseñar sus estrategias, en el impacto de la tecnología todavía están sólo en los 20.

«Estamos viendo cambios sutiles, pero estamos muy al principio del salto», dijo Boehmer.

Fuente: reuters.com