En Internet no existen empresas grandes o pequeñas, sino compañías con una buena o mala estrategia de comunicación online, según representante de Llorente&Cuenca, que hoy presentó Barómetro de Notoriedad y Notabilidad Online Top 50
Los bancos en Perú tienen una mayor presencia en la red social Facebook, mientras que las empresas del sector servicios la tienen en Twitter, según informó hoy el gerente del departamento de comunicación online de Llorente&Cuenca, Iván Pino.
“La principal ventaja de las redes sociales es que permiten a las empresas una interrelación productiva y beneficiosa con sus clientes. Además, si bien no hay un estudio específico al respecto, usar estos medios pueden ayudar a incrementar las ventas”, manifestó.
Además de los bancos también prefieren el Facebook, los sectores productivos de energía e hidrocarburos. Mientras que en el Twitter, al sector servicios le siguen las empresas de telecomunicaciones y consumo masivo.
IMPORTANTE PLATAFORMA
Además, refirió que las redes sociales y la Web 2.0 se han convertido en una plataforma para que los internautas consulten con otras personas sobre sus experiencias con algún producto o servicio antes de consumirlo.
Por eso recomendó que la estrategia online responda a estas preguntas y no únicamente a la inquietud de tener un perfil en algún canal popular.
“Cuidando los tres pilares: monitorización, activos y participación, las empresas podrán gestionar su reputación online de forma consistente, favoreciendo tanto su notoriedad como notabilidad, aumentando y mejorando su capacidad de influencia, y generando una presencia que realmente contribuya a los objetivos marcados”, señaló en declaraciones a Andina.
En Internet, dijo, no existen empresas grandes o pequeñas, sino compañías con una buena o mala estrategia de comunicación online.
Llorente & Cuenca presentó hoy el Barómetro de Notoriedad y Notabilidad Online Top 50 que se elaboró sobre un total de 85 compañías.
FUente:elcomercio.pe
