Afirmando ser el primero en Europa, el español CaixaBank ha lanzado una aplicación móvil que responde a comandos de voz.
La aplicación Android Línea Abierta Basic permite a los clientes realizar consultas de saldo, ver las transacciones, realizar transferencias entre cuentas CaixaBank y encontrar cajeros automáticos y sucursales.
Las tareas pueden llevarse a cabo de una forma normal, tocando las opciones, o a través de los comandos de voz cuando los usuarios activan el micrófono de su celular.
CaixaBank dice que planean agregar características biométricas más adelante, como el uso de las huellas digitales para la autenticación de accesos.
Tangerine de Canadá también tiene un piloto de tecnología por comando de voz, aunque el CEO del banco, Charaka Kithulegoda, recientemente admitió a Finextra que a los consumidores les cuesta usar las palabras correctas.
Fuente: Finextra
