Hace un tiempo, Ebanking News estuvo en el Business Forum 2014 de Samsung, feria en la que presentaron varias soluciones tecnológicas. Nosotros estuvimos muy atentos a lo que fue la banca, y su proceso en mejoría de créditos hipotecarios para un mejor servicio de forma digital.
Álvaro Amar de Samsung Electronics explicó a Ebanking News lo que quieren realizar en la industria bancaria:
«Con esta aplicación que mostró Samsung, queremos 1) : Mejorar la experiencia de compra a través del banco. 2) Acelerar el proceso. 3) Reducir el promedio de atención cuando se va al banco.»
«Queremos automatizar los procesos y que le cliente quede más satisfecho con su atención. Queremos que con el registro de su perfil el cliente tenga atenciones más rápidas cuando va al banco.»
«Nuestro integrador está desarrollando una aplicación de videoconferencias para auto atención en el banco (Para lugares remotos) y hacer convergencia a todos los dispositivos.»
