Fuente: emol.com
Revela estudio de BL Financial Advisors: Banca cumple sólo un 47% de las normas de seguridad de sitios web.
Pocas instituciones financieras en Chile garantizan una total confidencialidad al momento de enviar información.
Un estudio realizado por BL Financial Advisors reveló una potencial amenaza para el bolsillo de los chilenos al poner a prueba 15 páginas web de los principales bancos de la plaza y descubrir que solo el 47% de ellos cumple con la totalidad de las normas de seguridad necesarias para evitar estafas a través de internet.
Aunque cuatro bancos tienen un nivel de desempeño superior al 80% en materia de reserva en el manejo de los datos personales, en general -dice el informe- pocas instituciones aseguran confidencialidad.
Es más, uno de los bancos de la muestra indica en su portal público que «en ningún caso responderá por los datos personales u otra información ingresada por algún usuario«, y autoriza asimismo para ceder dicha información ya sea a empresas relacionadas o a terceros, incluso para fines distintos de los estadísticos, tarifarios o de beneficio personal, sean publicidad, marketing, etc.
Según los últimos datos entregados por la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (Sbif), en 2008 fueron 461 millones las ventanas abiertas en operaciones bancarias a través de los portales privados (o transaccionales), lo que significa un incremento de 43% respecto del año anterior.
Para Edwin Boronig, gerente comercial de BL Financial Advisors, estas alzas no estarían haciendo mella en las decisiones que se toman para implementar tecnologías de seguridad. «Llama la atención el desconocimiento y la amplia brecha existente entre competidores de un mismo nicho a la hora de determinar los cambios que deben generar en sus portales«, dice.
Y es que los mecanismos de seguridad no son homogéneos para toda la plaza. El teclado virtual, por ejemplo, sólo es usado por dos bancos, en tanto que una sola institución llama -no manda mensajes- al teléfono del titular de la tarjeta de crédito cuando éste realiza compras simultáneas, de forma presencial y por internet. También se destaca en el documento que únicamente dos bancos utilizan una clave de usuario que se modifica de forma dinámica, herramienta muy eficaz para evitar fraudes. (Nota de ebanking.cl: todos los bancos en Chile ocupan una clave dinámica para realizar transferencias a titulares de otros bancos, debe existir un error en la declaración)
«Las campañas publicitarias de diversos bancos invitan a sus clientes a obtener información e incluso solicitar su tarjeta de crédito a través del portal. Sin embargo, algunos sitios evaluados no son aptos para captar clientes«, concluye Boronig.
SEGURIDAD
ALERTA «Algunos sitios no son aptos para captar clientes«, dice Edwin Boronig, de BL Financial Advisors.
