Fuente: El Mercurio
Según informe de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras (SBIF): Número de cajeros automáticos crece 50% en cuatro años y llega a 7.178 en todo el país. Sólo en el primer trimestre de 2009 se realizaron 74 millones de operaciones por medio de esta plataforma.
Entre diciembre de 2005 y marzo de 2009, el número de cajeros automáticos instalados en el país aumentó 49%, desde 4.812 a 7.178, según un informe de la SBIF.
Este aumento se ha traducido en un alza de 24 millones de operaciones en cuatros años. Así, de 246 millones de transacciones en 2005 se pasó a 270 millones en 2008, y sólo a marzo de este año, ya se acumulan 74 millones.
A nivel global, de las dos mil millones de transacciones que se realizaron en el año 2008 en el sistema financiero nacional (tarjetas de crédito, e-banking , tarjetas de débito y cuentas corrientes), las ejecutadas a través de cajeros automáticos representaron un 12%.
Principales bancos
Al primer trimestre, el Banco Santander lidera las instituciones financieras en relación con el número de transacciones realizadas mediante cajeros automáticos, con 25.591.934, seguido por el Banco de Chile (20.188.059) y el Banco del Estado (11.382.319).
Si bien este tipo de transacciones sigue siendo menor que aquellas realizadas de manera presencial, el cajero automático se ha convertido en un canal relevante para los bancos. «En la práctica no han disminuido las transacciones efectuadas por caja, pero se han mantenido constantes desde principios del año 2000. Por su parte, aquellas realizadas por cajero automático ya representan el 38,4% del total de transacciones«, cuenta Hernán Saavedra, gerente de canales electrónicos del BancoEstado.
El Banco BBVA (con 3,5 millones de transacciones en el período enero-marzo 2009) ha mostrado un importante crecimiento en los últimos años en el parque de los cajeros automáticos, experimentando un incremento del 72%, entre diciembre de 2007 y el mismo mes de 2008, cuando alcanzó los 357 cajeros, tendencia que se ha mantenido durante este año. «En 2009 hemos mantenido nuestra estrategia de crecimiento y proyectamos terminar a fin de año con 400 cajeros a nivel nacional, lo que representa un incremento de 12% respecto a diciembre de 2008«, explica Alejandro Muñoz, gerente de canales y segmentos de BBVA.
Crecimiento 2009
La estrategia de crecimiento en número de cajeros automáticos es una constante entre las instituciones financieras.
Por su parte, BancoEstado, que contaba en diciembre de 2008 con 1.500 cajeros, ha incorporado 120 nuevas máquinas en lo que va del año. El Banco de Chile espera aumentar desde 1.456 (que contabilizó hasta junio pasado) hasta cerca de 1.600 en diciembre de 2009.
Según el gerente de canales electrónicos de BancoEstado, Hernán Saavedra, se estima que la tasa de crecimiento va a continuar por varios años más. «En nuestro país los bancos van a seguir invirtiendo en cajeros automáticos, primero porque el proceso de bancarización en Chile no ha terminado, por lo que el potencial transaccional va a seguir aumentando, y segundo porque los cajeros son muy susceptibles de incluir transacciones no sólo financieras, como, por ejemplo, pagar cuentas o cargar celulares, por lo que son muy atractivos«, comentó Hernán Saavedra.
270.893.737 es el número de transacciones que se efectuaron en 2008 a través de cajeros automáticos. 2.357 es la cantidad de cajeros automáticos que había en nuestro país en 1998.
Lo interesante de esto es que además del crecimiento en el número de cajeros automáticos, también se están sumando nuevos servicios provistos por las aplicaciones de autoservicio. Por ejemplo, los cajeros BCI leen huella dactilar y además pagan cheques.