La banca móvil evolucionará hacia nuevos servicios CRM
Según la Guía de Comercio Móvil 2011 presentada por Sybase, los servicios bancarios que tradicionalmente se ofrecen por el terminal móvil evolucionarán hacia nuevos servicios…
Noticias
Más de la mitad de los clientes contentos con sus entidades bancarias
La media global está situada en el 59 por ciento, siendo Estados Unidos y Suiza los países donde se registran los índices más elevados de satisfacción con un 73 por ciento.…
¿Cuáles son los ataques por Internet más amenazantes del 2011?
Según el ranking de ataques en la web entregado por Gemalto, los primeros meses de 2011 han registrado la mayor acumulación histórica de ataques de alta gravedad. Según el…
Google Anuncia Oficialmente Google Wallet, su Billetera Movil
Google ha anunciado el servicio de pagos sin contacto Google Wallet, en colaboración con First Data, Citibank y Mastercard. El servicio está basado en la tecnología de…
Entrevista a Valentin Echeverry, de REDEBAN Multicolor
Entrevista a Valentín Echeverry, Vicepresidente de Tecnología y Operaciones de REDEBAN Multicolor “Estamos convencidos que el futuro de la industria bancaria está en los…
Co-creación, la unión entre los clientes y las empresas
Desde los inicios del marketing el objetivo ha sido conocer los deseos y necesidades de los clientes para poder crear los productos y servicios a medida para ellos. Para conseguir…
Google lanzaría el jueves un sistema de pago a través del celular
Google lanzará el jueves un sistema de pago a través del celular, en el más reciente intento por ayudar a los consumidores a cancelar en las cajas con sus teléfonos…
Los bancos españoles siguen apostando por la tecnología
Un estudio promovido por Infosys e IDC entre 14 entidades financieras destaca su preocupación por implantar reformas que repercutan en una mejor atención al cliente. A pesar de…