¿Recomendaria usted su banco?
La importancia de medir la satisfacción de los clientes del sector financiero con los servicios y productos que se le ofrecen y de tomar acciones para mejorarla y, por tanto,…
Claudio Wipe
¿Puede un avatar reemplazar al jefe?
Robots, hologramas, hiperrealidades y telepresencia. La meta es que podamos estar en más de un lugar al mismo tiempo El telenoide podría convertirse en nuestro amigo en la…
Cambios en contratos del Retail y Bancos
El director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha solicitado a través de un oficio a las grandes casas comerciales terminar con un conjunto de cláusulas en sus…
Banco do Brasil sondea compra de entre 10% y 15% de Corpbanca
Pese a que las conversaciones son muy preliminares entre Banco do Brasil y Corpbanca, ya existen algunas luces respecto de qué tipo de negocio se está hablando. Y es que entre…
Tarjetas de débito ya sólo usarán chip
Los bancos mexicanos iniciaron la sustitución de tarjetas de débito para avanzar en el proceso de sustitución de la banda magnética al chip. La mayoría de las instituciones…
Cajeros súper automáticos
El Citi invirtió 11 millones de dólares en la instalación en todas sus sucursales de 277 cajeros automáticos con la tecnología más moderna del mundo. Los clientes podrán…
Banco de Chile crea nueva división de medios de pago
La nueva división se encargará del diseño y ejecución de la estrategia para medios de pago, débito y crédito, de manera transversal para todos los segmentos de mercado.…
BCU difundió estudio relativo al uso de medios de pago
El Banco Central del Uruguay (BCU) difundió este jueves un estudio relativo a los medios de pago que se utilizan en el país. La idea es contribuir con información al impulso de…