Gemelos digitales, el nuevo recurso de los servicios financieros

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Altair identifició una adopción acelerada de gemelos digitales en el sector financiero, tanto en la banca como entre las fintechs. De hecho, la adopción por parte de los servicios financieros es la segunda más importante detrás de la industria automotriz y de las maquinarias pesadas.

Los gemelos digitales podrían ser considerados como un equivalente de primer nivel al metaverso, entendido como primer acercamiento a una realidad replicada en un entorno digital.

Esta idea los ha hecho relativamente populares en el mundo del diseño, de la fabricación o en campos como el de la salud y el mantenimiento de infraestructuras.

También los sectores de la minería, las industrias pesadas y de energía encuentran ventaja en la duplicidad y simulación digital que esta tecnología permite.

Pero en un avía alterna, resulta muy atractivo el hallazgo de la más reciente encuesta global de la empresa de ciencia computacional e inteligencia artificial (IA), Altair.

Según los resultados del estudio, el sector de banca, servicios financieros y seguros (BFSI) se encuentra entre los principales adoptantes de gemelos digitales.

Las empresas de este sector están recurriendo a dicha tecnología la para abordar desafíos como:

  • Seguridad
  • Detección de fraudes
  • Predicción del comportamiento y más

¿Sorprendido? No es el único.

Ahora bien, la misma empresa Altair reconoce que la tecnología de los gemelos digitales suele asociarse con el diseño de productos físicos.

Como la seguridad hasta hace muy poco era, también, una especialidad eminentemente física, podemos pensar que casi tiene sentido. Casi.

Ensayo y error

Cabe destacar que la encuesta global de Altair se realizó a:

  • Más de 2.000 profesionales
  • De varias industrias
  • Y de 10 países

La investigación midió la adopción de la tecnología de gemelos digitales y evaluó:

  • Cómo las organizaciones la están utilizando
  • Sus beneficios comerciales 
  • Y su impacto en las iniciativas de sostenibilidad

Si aun se está preguntando, ¿por qué gemelos digitales en aplicaciones de ciberseguridad? el estudio de Altair se encargo de responder a esta pregunta.

De acuerdo a la empresa, el sector BFSI (Banking, Financial Services and Insurance) enfrenta crecientes desafíos.  Y éstos son variados, además: desde nuevos competidores hasta mayores expectativas de los consumidores, pasando por abordar mayores demandas regulatorias y combatir actividades criminales cada vez más sofisticadas.

Por supuesto: a grandes retos… tecnología de punta. Los gemelos digitales son de lo más sofisticado, en lo que a disrupción se refiere.

El informe explica que esta tecnología crea una representación digital de un objeto o proceso físico del mundo real para:

  • Mejorar la colaboración
  • El acceso a la información
  • Y la toma de decisiones

Según la encuesta, las tres principales aplicaciones del sector BFSI para la tecnología de gemelos digitales son:

  • La optimización de los procesos de negocio (54%)
  • El seguimiento digital del comportamiento en tiempo real (51%)
  • Y la predicción del comportamiento futuro mediante análisis predictivos (51%)

Gemelos digitales modo BFSI

El énfasis de BFSI en aplicar la tecnología de gemelos digitales para monitorear y predecir no debería sorprender a nadie.

Después de todo, estas funciones permiten a los equipos y organizaciones:

  • Prevenir mejor el fraude
  • Monitorear y predecir el comportamiento del cliente/prestatario
  • Rastrear la satisfacción del cliente y más

Veamos ahora los hallazgos claves de este estudio, en lo que a la adopción (y su generalización) se refiere:

  • De los encuestados de BFSI que dijeron que su organización actualmente aprovecha la tecnología de gemelo digital, el 97% dijo que la tecnología era “importante” para su organización
  • Y el 71% de los encuestados dijo que el gemelo digital era “muy importante” para su organización. Con ello empataron en el puesto más alto en el encuesta y ocho puntos por encima de la media general (63%).
  • El 71% de los encuestados de BFSI dijeron que sus organizaciones ya aprovechan la tecnología de gemelos digitales, sólo por detrás de las industrias automotriz y de equipos pesados.
  • En general, los encuestados de BFSI fueron la industria con mayor probabilidad de decir que tienen “muchos conocimientos sobre la tecnología de gemelos digitales” con un 64%. Esta cifra es 14 puntos mayor que el promedio general de la encuesta (50%).

Fuente: América Retail

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