Barclays siempre apostando por la tecnología y escuchando las necesidades de sus clientes, se inclinó por lo que muchas personas necesitamos en esta actualidad tan agitada donde faltan horas del día para completar nuestras tareas, sucursales móviles.
El banco británico equipará su equipo itinerante de Community Bankers con iPads capaces de realizar operaciones bancarias que previamente se hacían en sucursales de ladrillos comunes y corrientes.
Actualmente está en fase de prueba con 50 ejecutivos del equipo y especialistas, el primer ministro y asesores de negocios en Sunderland, Norfolk y Londres, el servicio se extenderá a mediados del 2015.
En virtud de los planes, los ejecutivos serán capaces de establecer una sucursal remotamente usando sólo sus iPads con conexión wi-fi o 3G, para llevar a cabo muchas transacciones de las sucursales tradicionales incluyendo, transferencias de dinero, cambio de detalles personales o la apertura de cuentas.
Steve Coope, director general de la banca personal en Barclays dijo: “Junto con la disponibilidad de nuestros colegas en las sucursales tradicionales, a través de videos, teléfonos y las redes sociales, esta tecnología pionera permitirá a compañeros de trabajo acceder a los servicios de las sucursales con seguridad en cuestión de minutos donde sea y cuando sea —ya sea en un salón de eventos, una biblioteca o un centro comunitario, ahora podemos llevar la sucursal al cliente.”
Con los clientes moviéndose a la banca online y móvil, Barclays cortó 1700 empleos el año pasado y recapacitó 6500 ex cajeros con iPads armándolos como Community Bankers.
Fuente: Finextra
