La Inteligencia Artificial (IA) generativa ha dejado de ser una tecnología experimental reservada para los gigantes de Silicon Valley para convertirse en un motor financiero real para el ecosistema emprendedor de América Latina. En el marco del Internet Day 2026, Mercado Libre y Amazon Web Services (AWS) revelaron cifras contundentes que demuestran cómo su alianza estratégica está transformando la competitividad de las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) en la región mediante la hiper-automatización de procesos comerciales.

Gracias a la implementación de Amazon Bedrock —el servicio de modelos fundacionales de AWS—, Mercado Libre desarrolló GenAds, una herramienta de IA generativa que optimiza automáticamente las imágenes y catálogos de productos de los vendedores. Los resultados comerciales son inmediatos: las PyMEs que utilizan esta solución tecnológica registraron un incremento del 45% en las impresiones de sus anuncios y una mejora del 25% en la tasa de clics (CTR), resolviendo de manera automatizada las barreras de diseño y marketing digital que suelen frenar a los microemprendedores.

La infraestructura invisible: El motor en la nube de la economía digital

Para que la inteligencia artificial funcione con un impacto masivo, requiere una arquitectura en la nube capaz de procesar volúmenes transaccionales sin precedentes. Mercado Libre conecta actualmente a 11,6 millones de PyMEs y emprendedores en Latinoamérica, soportando picos de demanda que alcanzan las 2,2 millones de transacciones por segundo.

La robustez de esta operación financiera y logística descansa sobre la infraestructura crítica de AWS, que gestiona:

• 24.000 microservicios interconectados.
• 17.000 bases de datos operativas.
• 56.000 servicios de datos que procesan 900 millones de solicitudes por minuto.
• Más de 25 terabytes diarios de historial transaccional que alimentan algoritmos de recomendación, scoring crediticio, prevención de fraude y optimización logística.

Esta sinergia no solo eleva las ventas de los comercios afiliados, sino que redefine la eficiencia de la plataforma de comercio electrónico. La migración y optimización en AWS generaron un ahorro del 20% en los costos globales de TI para Mercado Libre, alcanzando reducciones de hasta el 50% en servicios específicos mediante instancias AWS EC2 Spot. Asimismo, en el procesamiento de pagos digitales, la latencia disminuyó drásticamente: el tiempo de respuesta bajó de 8 segundos a menos de 1 segundo, una optimización del 87,5% que impacta directamente en la experiencia del usuario y en las tasas de conversión del carrito de compras.

Hacia 2035: La economía digital es la economía real

Durante los paneles de discusión del Internet Day, los líderes del sector tecnológico enfatizaron que la IA ya no debe ser analizada como un canal aislado, sino como una capa transversal de la economía global.

“Un país que uno se imagina de aquí al 2035 podría ser un país que se apropia de la idea de que la economía digital es la economía real. Muchas veces nos encontramos dialogando como si fuera un compartimento estanco, como si fuera algo distinto”, señaló Agostina Calderaro, gerente de Relaciones Gubernamentales de Mercado Libre.

Por su parte, Juan Pablo Estévez, director de AWS para el Cono Sur, destacó la velocidad exponencial del cambio tecnológico: “Estamos en un proceso incipiente del uso de inteligencia artificial. A los humanos nos cuesta pensar exponencialmente; solemos pensar linealmente a dónde podemos llegar en 10 años”. Estévez remarcó que las demandas actuales de la banca digital y el retail no se enfocan en la ubicación física de un data center, sino en la capacidad de correr aplicaciones complejas con la menor latencia y al menor costo posible.

Inversión multimillonaria y el riesgo de la regulación prematura

El despliegue de estas herramientas forma parte de un ambicioso plan de expansión. Mercado Libre confirmó una inversión de u$s3.400 millones en Argentina para este 2026, integrada en un presupuesto regional que asciende a los u$s14.950 millones. Solo en Argentina, el ecosistema digital sostiene a más de 2,7 millones de PyMEs que acceden a créditos, cobros digitales y herramientas de datos antes inaccesibles para el segmento microfinanciero.

Ante este panorama de aceleración, expertos del sector alertaron sobre las iniciativas regulatorias que avanzan en diversos legislativos regionales. Esteban Greco, director de Games Economics Argentina, advirtió sobre los peligros de aplicar normativas de forma apresurada: “Regular lo desconocido puede generar impactos contraproducientes. Algunos dicen que Europa se ha quedado un poco atrás en innovación y en desarrollo de jugadores en mercados digitales en parte por este motivo. Nosotros no estamos en condiciones de desperdiciar las alternativas de inversión que esto nos abre”.

La experiencia conjunta de Mercado Libre y AWS confirma que el futuro de los servicios financieros y comerciales en América Latina dependerá de la capacidad de democratizar la IA, transformando capacidades de cómputo complejas en herramientas simples e intuitivas que impulsen el crecimiento del tejido empresarial regional.

Fuente: Iprofesional