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Espacios Vacíos – Capítulo 2: Agilidad y Automatización

by Digital Bank LATAM

1. Seguros Digitales y “Bedex”

Ignacio explica cómo crearon un core de seguros desde cero en plena pandemia, logrando implementaciones en solo 6 meses frente a los años que tarda la industria tradicional.

2. Automatización y Eficiencia con “Rocketbot”

Análisis de cómo la automatización de procesos (RPA) combinada con IA está permitiendo a bancos auditar el 100% de las llamadas de cobranza, detectando fraudes y mejorando la atención al cliente en tiempo real.

3. El Valor del Humano en la Era del Robot

Rafael Fuentes destaca que el verdadero negocio de la IA no está en la tecnología, sino en conocer y modelar el proceso de negocio; las personas deben centrarse en generar valor donde la máquina no llega.

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258 Responses

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