Experto entrega tres usos de IA para mejorar procesos y la experiencia cliente
A nivel global, las grandes empresas están rediseñando sus modelos operativos con Inteligencia Artificial, industrias tradicionales como la banca, salud, logística y…
Experiencia al cliente
Claves para convertir la experiencia del cliente en su mayor ventaja competitiva
En la actualidad más de dos tercios de las empresas mundiales compiten por ofrecer la mejor experiencia al cliente, según datos de Salesforce. Debido a la competencia…
falabella.com: La ciberseguridad al servicio de una mejor experiencia de cliente
Prevención, monitoreo 24/7 y actualización constante de los riesgos, pero siempre manteniendo la sencillez de los procesos de cara a los usuarios, es la estrategia del…
Protección embebida: una solución tecnológica para clientes de todo el mundo
Desde la concesión de licencias hasta los reclamos y los pagos, este tipo de protección agiliza el intercambio de información, reduce los gastos de tramitación y agiliza la…
Gestión, visibilidad y control de una buena experiencia al cliente: la clave para la banca digital
Ebanking News Las personas retienen experiencias que asocian a las marcas. Basta con un mal servicio para que se pase la información y se haga viral en redes sociales. De allí…