Inteligencia Artificial predictiva para enfocarse en las necesidades del cliente
Ebanking News El cliente ha cambiado. Antes de la llegada de la pandemia, el usuario requería un tipo de atención personalizada, rápida y eficiente; sin embargo, en la…
automatización
La automatización orientada a la seguridad encamina la “nueva normalidad” financiera
Por Hernán Conosciuto, Arquitecto de Soluciones Senior de Red Hat en Sudamérica Uno de los efectos que trajo la pandemia fue el mayor recelo a tocar cualquier objeto por temor a…
Rocketbot Academy, una certificación gratuita en robótica para encontrar trabajo
Fuente: Dinero Rocketbot Academy es la iniciativa de una start-up latinoamericana presente en 15 países para certificar de manera virtual y gratuita a las personas en áreas de…
El banco ruso VTB lanza la «fábrica de robots»
Fuente: Finextra El VTB Bank de Rusia lanzó una ‘fábrica de robots’, con planes de sacar a 250 empleados digitales de la línea de producción para fines de 2022.…
WhatsApp Business: la tendencia en atención al cliente
Por Vanessa Arenas y Diego Jerez Los clientes han cambiado la forma de comunicarse, actuar y, por ende, las exigencias en cuanto a cómo quieren ser atendidos. Esta herramienta de…
Edmundo Costa, AAI: «La crisis de Covid-19 esta creando una oportunidad para automatizar»
Ebanking News Al primer año de haber implementado automatización en sus tareas, Bancolombia tuvo una reducción en costos de provisión de 19 millones de dólares, una…
Los beneficios de la automatización robótica de los procesos en las empresas
Fuente: La Tercera La tecnología avanza aceleradamente y una de las principales metas es desarrollar máquinas capaces de sustituir al ser humano en tareas sencillas, con el…
Las tendencias tecnológicas de 2020 según Zebra
Ebanking News Al entrar en una nueva década, los CEO’s, CIO’s y líderes en tecnología están en la búsqueda de las principales tendencias tecnológicas que impulsarán sus…