Las 8 dimensiones de la experiencia del cliente en los servicios financieros
Según un estudio de la firma CA, las firmas financieras que buscan crecer en un mercado cada vez comoditizado se están enfocando en la innovación y en la satisfacción del…
Noticias
Internet atiende mejor que un empleado bancario
El Cliente ‘Siempre Primero en La Fila’ digipyme.com.ar: Los usuarios de servicios financieros considera que Internet es el mejor canal (65%), seguido de la oficina…
Finanz – Creditos Universitarios P2P
Finanz es un nuevo sitio de Banca por Internet de la ola de sitios de Créditos o Préstamos P2P (Puedes encontrar más información en la entrada Banca 2.0: Social Lending (P2P…
Deposito de Cheques via Celulares
Ya era hora de algo inesperado! Mitek Systems ha desarrollado un novedoso software que permite depositar cheques (y también pagar cuentas) tomando la fotografía con el celular y…
Scotiabank incorpora una red social interna
Cómo ya comentamos en La Industria Financiera necesita mejorar su uso de Tecnologias Web 2.0, una forma de subirse a la ola 2.0 con poco riesgo es mediante la incoporación de…
La lealtad de los clientes aumenta con soluciones de pago en linea
Fuente: financetech El Banco Sovereign ha enviado campañas de marketing por email para entusiasmar a los clientes a enlistarse en un servicio de Pago de Cuentas en línea y así…
La Industria Financiera necesita mejorar su uso de Tecnologias Web 2.0
Un nuevo reporte realizado por la consultora kasina afirma que las Tecnologías Web 2.0 pueden entregar importantes ventajas competitivas a las compañías de la industia…
La Banca de Inversiones y la Web 2.0
Cómo habíamos hablado en la entrada anterior Banca 2.0: Social Lending (P2P Lending) o Prestamos Sociales, hay varias iniciativas a lo largo del mundo referentes a Sitios Web…