Despegar fortalece su estrategia contra el fraude con tecnología fintech

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Según la publicación en el Diario Oficial de la Unión de este viernes (12/7), la IP tiene un capital social de R$ 351,7 millones. Controlada por Antonio Carlos Freixo Junior, tiene su sede en São Paulo (SP).

La empresa de tecnología financiera Koin, perteneciente al grupo Despegar, está enfocada en expandir su servicio antifraude en Argentina. Fundada en Brasil en 2013 y adquirida por Despegar en 2020, Koin se ha convertido en un referente regional en la prevención del fraude en compras online, con un análisis de más de 21 millones de transacciones por un valor de 10,3 mil millones de dólares en los últimos 12 meses. Con un crecimiento significativo en su plantilla, pasando de 25 empleados a aproximadamente 400, la empresa se encuentra en una etapa de expansión y desarrollo en el mercado argentino.

El director general ejecutivo de Koin, Nicolás Obejero, ha destacado el potencial de crecimiento del sector de transacciones en América Latina, con Argentina proyectando un desarrollo especialmente relevante. Según las proyecciones del Informe Global de Pagos 2024, Argentina experimentará el mayor crecimiento en operaciones de comercio electrónico entre 2023 y 2027. Por lo tanto, la presencia y la inversión en este mercado se consideran estratégicas para Koin.

Con más de diez años de experiencia en la prevención de fraudes en compras online, Koin utiliza tecnología de aprendizaje automático y análisis de comportamiento para prevenir el fraude y maximizar las tasas de conversión de los comerciantes. La empresa ha invertido más de 5 millones de dólares en mejoras de equipo, procesos y productos en Argentina este año, consolidando su presencia en el mercado local. Entre sus clientes se encuentran reconocidas marcas como Frávega, Perfumerías Rouge, Despegar y Rapsodia, entre otros.

En cuanto a los desafíos que enfrenta en la lucha contra el fraude, Koin se centra en evitar falsos positivos, es decir, operaciones legítimas que son rechazadas por error. Con un enfoque en la experiencia del usuario, la empresa busca equilibrar la prevención del fraude sin obstaculizar las transacciones legítimas. Además, Koin se esfuerza por mantener un bajo índice de falsos positivos, con un promedio del 80%, por debajo de la media en América Latina.

En términos de operaciones fraudulentas en el comercio electrónico, Koin identifica diversas prácticas utilizadas por los delincuentes, como el robo de datos de identidad, tarjetas y phishing. La empresa ofrece servicios de integración en plataformas como Tiendanube y Vtex, facilitando a los negocios la implementación de soluciones antifraude. Con altos niveles de aceptación entre sus clientes, Koin se posiciona como un aliado confiable en la prevención del fraude en el comercio electrónico en Argentina y la región.

Fuente: Titulares.ar

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